北京市怀柔区龙山街道退役军人服务站自2019年成立以来，坚持“把服务一阵子变成服务一辈子”的工作理念，积极筹措服务保障经费，不断健全管理制度，搭建服务保障联动平台，为辖区近3000名退役军人提供有温度、有感情的服务保障，不断提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。

 筹措经费，完善制度，筑牢服务保障根基

 自建站以来，龙山街道退役军人服务站积极争取财政支持，筹措经费保障退役军人服务站建设运行顺畅，保障街道（乡镇）、社区（村）两级退役军人服务站建设，在辖区符合条件的楼院开辟红色宣传阵地，设置红色文化墙，突出“军”的特色，彰显“军”的风采。南华园一区的八一小院院墙和楼道就通过设置红色文化墙，描绘了一幅幅军人顽强奋斗、无私奉献的画卷，打造了“军味”浓厚的退役军人温馨之家。

 龙山街道退役军人服务站不断加强和完善退役军人网格化服务管理制度，把“格”缩小、将“网”织密。街道社保所、综治办、网格办等科室和各社区（村）齐抓共管，建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通的网格体系，将辖区退役军人全部纳入网格内，做到“诉有人听、难有人帮、事有人办”。通过经费和制度保障，筑牢服务保障根基，有效确保了退役军人和其他优抚对象有人问、有人管、有人帮。

 挖掘资源，搭建平台，多元化精细保障

 龙山街道退役军人服务站充分挖掘资源，搭建起辖区13家企事业单位、社会组织共同参与的退役军人服务保障平台，为有需求的退役军人提供医疗卫生、法律援助、心理咨询、家政服务等服务事项，举办相关活动20余场次，服务退役军人500余人次。建立困难退役军人家庭帮扶机制，对辖区50名困难退役军人逐一建档立卡，开展常态化走访慰问。对因病致贫、因灾致困、失业在家的退役军人，主动上门，近年来共救助困难退役军人及家属10人次。每年组织退役军人专场招聘会2场，组织退役军人参加适应性培训和职业技能培训200余人次，整合社会资源帮助6名困难退役军人及家属就业。做实政务服务退役军人优先工作，在社会保险、公共租赁住房申请、残疾人服务、老年人服务等方面，为退役军人开展政策宣传、帮办代办等服务300余人次。

 树立典型，组建队伍，志愿服务展风采

 龙山街道退役军人服务站重视发挥退役军人先进典型引领作用。辖区居民纪德勇被评为2019年全国模范退役军人，作为优秀退役军人的代表，他扎根社区十几年来，累计帮扶困难居民468人次，捐赠救助金13.5万元，协助安置残疾人就业30余人次。在他的带领和引导下，越来越多的退役军人主动参与志愿服务。目前，龙山街道组建了17支“首都老兵”志愿服务队，先后组织退役军人在文明城区创建、双拥模范城创建、应急抢险、环境保护、国防教育等方面开展了丰富多样的志愿服务活动，既服务了辖区老兵又为美丽怀柔建设发展贡献了老兵力量。